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 Conditions générales de livraison : 

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    • Pour les commandes validées avant 12h00, le jour ouvré démarre le jour de la passation de la commande.
    • Pour les commandes validées après 12h00, le jour ouvré démarre le lendemain.
    • Pour les commandes passées le weekend end, le jour ouvré démarre le Lundi.

Votre colis vous sera remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.

Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.

Les délais indicatifs de livraison à domicile sont de 48h (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine).

                                                       

Colissimo mon commerçant (relais colis) : ce mode de livraison sera bientôt disponible

                                                                        

Alliant fiabilité et qualité, nous vous proposons un mode de livraison à la fois rapide, sécurisé, flexible et adapté au grand public.
                                                                                                                          

Avec Colissimo mon commerçant, vous pouvez choisir parmi l'un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l'expéditeur.

Les délais indicatifs de livraison chez un commerçant choisi sont de 48h à 72h (pour les envois en France métropolitaine).

Le réseau Colissimo mon commerçant s'appuie sur un nombre conséquent de commerçants de proximité aux horaires élargis et habitués à offrir de multiples services aux particuliers.

                                                                           

Livraison aux professionnels et aux entreprises : remise en mains propres et contre signature sous 24h.

                                                                  

En cas d'absence lors de la livraison en Chronopost, un avis de passage vous sera déposé dans votre boite aux lettres et votre colis sera déposé le lendemain matin avant 13h dans l'un des 7000 relais colis pickup ou au bureau de poste le plus proche de votre domicile.

Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste ou au relais colis pickup pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.

                                                                                                  

IMPORTANT

Il est très important de bien nous communiquer de façon précise lors de la saisie de votre commande, toutes les informations nécessaires au chauffeur, pour avoir accès a votre domicile (code porte, interphone, code ascenseur, indications précises pour trouver votre domicile, etc ....) ou en cas d'absence, pouvoir avoir accès a votre boite aux lettres pour vous laisser un avis de passage.

Un forfait s'applique quel que soit le nombre de produits achetés. Pensez donc à grouper vos commandes pour bénéficier d'un coût de transport minimum.